Ce înseamnă „transport agabaritic” în contextul serviciilor noastre?
Prin transport agabaritic înțelegem orice transport rutier, feroviar sau maritim de mărfuri indivizibile care depășesc dimensiunile sau masele maxime admise pe drumurile publice, conform legislației în vigoare. Aceste transporturi necesită autorizații speciale, rute aprobate și însoțire tehnică. Nu includem transporturile de mărfuri periculoase sau deșeuri, decât dacă sunt specificate expres în contract.
Cum se calculează termenii de livrare pentru rutele multimodale?
Termenii de livrare sunt calculați de la data confirmării scrise a comenzii și includ timpul de pregătire a documentației, obținerea autorizațiilor de tranzit, încărcarea, transportul efectiv pe fiecare mod și descărcarea la destinație. Orice întârziere cauzată de formalități vamale suplimentare, condiții meteorologice extreme sau restricții de circulație neanunțate nu este imputabilă operatorului. Termenii exacti sunt stabiliți în oferta fermă.
Ce acoperă asigurarea pentru transporturile agabaritice?
Asigurarea standard acoperă daunele fizice directe suferite de marfă pe durata transportului, inclusiv încărcare și descărcare, cu excepția uzurii normale, a viciilor proprii ale mărfii și a pierderilor cauzate de ambalaj necorespunzător. Pentru echipamente de mare valoare sau cu risc ridicat de avarie, recomandăm încheierea unei asigurări suplimentare all-risk, pe bază de cotare separată.
Care este politica privind modificările de rută după confirmare?
Orice modificare a rutei aprobate inițial, solicitată de client după confirmarea comenzii, poate atrage costuri suplimentare și prelungirea termenului de livrare. Modificările sunt acceptate doar în scris și confirmate de ambele părți. Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri generate de schimbări neautorizate ale traseului de către șoferi sau subcontractori.
Cum se gestionează formalitățile vamale pentru importurile de utilaje?
Noi pregătim și depunem declarația vamală, asigurăm corespondența cu autoritățile vamale și obținem liberul de vamă, pe baza documentației complete furnizate de client (factură, certificat de origine, declarație de conformitate, după caz). Clientul este responsabil pentru plata taxelor vamale, a TVA-ului și a oricăror alte sume datorate statului. Întârzierile cauzate de documentație incompletă sau incorectă nu sunt imputabile operatorului logistic.